小步早教拒退未上课费用
网友保保_MSRC65D6
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我于2021年8月24日在小步在家早教购买了3594元的DEEP家庭早教课，于2021年11月26日在小步在家早教购买了3588元的儿童可持续学*力启蒙计划，买课时承诺没有开始的课程可以退费，DEEP家庭早教课因为教具停发，个人也不想上后面的课了，跟客服申请退款，客服说要排队，现在又说退不了，侵害了我的消费权益，我的诉求是按照剩余课时退回4538元
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