拼多多未退还退货运费

网友保保_0NIZJNNK 2025-09-19

已完结

我于8月27日于拼多多平台购买包退运费的爱玛爱琪电动车。于9月1日退货退款，商家于9月12日签收货款。本人垫付599元运输费用，拼多多平台承诺退还我至少465.55元运费，至今未退还

投诉进度

用户申请完结

2025-09-19 18:57:00

申请原因

退了

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-09-19 18:55:30

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-19 18:55:26

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-19 17:32:24

投诉信息

拼多多

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

599元

投诉编号：

99579435

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