拼多多团购话费无法充值且联系不上客服

网友保保_TWN8SoQb 2025-09-20

已完结

我是在2025年8月21日买的这个商品，但是我一直到现在没有充话费。他说团购有很多种，所以我选了119种的话费，那种话费，但是我现在突然不想充了，能不能将我退还，然后联系不上客服。而且而且他那个商品说已经售完或者是下架了，能不能帮我解决？

投诉进度

用户评价

2025-09-20 20:39:59

用户申请完结

2025-09-20 20:39:52

解决方式

已解决

解决方案

下架产品

消费保投诉平台跟进

2025-09-20 20:21:54

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-20 20:21:47

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用户发起投诉

2025-09-20 20:08:52

投诉信息

拼多多

投诉问题：

超时不发货虚假发货联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

119元

投诉编号：

99585682

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