守兔票务拒退未出票电影票
网友保保_df4a314c
已完结
9月18晚18点22分，购买了两张电影票，18:26申请退款退款（此时没有出票给我）商家拒绝退款，18:44仍旧强制出票给我！在我提交退款申请时产品末激活、没过期状态，也不存在转让行为，符合退款条件，若因商家处理不及时导致损失属于对方怠工由商家负全责。 根据*广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定，“售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。因此，商家在电影票APP上不设置消费者可以退票的权限是涉及霸王条款。霸王条款消费者是可以不予履行的。消费者购买电影票和购买其他商品不一样，只要消费者还没有入场看电影，就说明还没有享受到电影院提供的服务，所以要求退票并不是无理要求。
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