转转拒保二手手机维修被指霸王条款
网友保保_w5Y9JP6M
已完结
我在转转平台2025年2月买了一部二手华为P 40pro手机,近期手机出现了无法充电的现象,于是我找他们维修,但转转平台确以我手机后盖有轻微裂痕,拒绝质保和维修,要我交420元钱才肯维修,,于是我不同意,他们就以我放弃为由。退回没有维修的手机,请问他们是不是霸王条约,欺负人,坑人,希望你们严惩
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