韵达快递错发包裹且拒绝合理赔偿

网友保保_6kYu336Q

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我于9月13日在闲鱼平台购买一套绝版的动漫周边谷子卖家于9月15号对我进行发货。我在途中进行了地址修改,到货时东西与我所购买物品严重不符,我去向商家询问,商家跟给出证明寄出的物品非我收到的物品。我开始对快递公司进行投诉,快递公司也承认是他们将我的快递与其他快递单面贴反,我要求追回我的快递。因为此套物品已在网上绝版,无法再进行正常回收。而快递提出的原价补偿的方案我不能接受。我的这套物品已在网上绝版,它的价值无法保证。我不能接受原价赔偿的方案,我需要快递方给我合理解释,并且追回我的快递。如果无法追回,请按照绝版的价格对我进行补偿。

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韵达快递 韵达快递客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
300元
投诉编号:
99582249
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