韵达快递丢件并虚假发件要求赔偿

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我在2025年9月16日于闲鱼平台上购买一件衣服,花了160块钱,卖家发货在9月20号到手后拆开快递发现是一个绿豆糕。我去找卖家问为什么是这样,卖家说他当时寄出的就是一件衣服,并且给我提供了当时寄出时的监控录像。我也给他发了我当时拆快递时的监控录像。然后去找韵达客服,说是在中转的时候快递丢了,重新换了一个包装,重新贴了一个单号,然后虚假发。。我想要我想要韵达把衣服的钱赔付给我,我想要韵达把衣服的钱赔付给我,并且赔付快递费。

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