韵达快递未退回拒收耳机

网友保保_M2Gg2GmR 2025-09-23

已完结

我在9.13退回一副耳机，商家在14号拒收，但是快递至今一直未退回。打95546的电话也说什么会尽快，到现在还是没反应

投诉进度

用户评价

2025-09-24 16:20:04

用户申请完结

2025-09-24 16:19:51

解决方式

已解决

解决方案

退回快件

消费保投诉平台跟进

2025-09-23 12:57:35

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-23 12:57:27

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-23 12:31:57

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

邮件无故退回延误售后服务欠缺

投诉诉求：

退回快件改善服务解释

涉诉金额：

73.88元

投诉编号：

99599528

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