联通商城超时不发货且强制使用金融支付
网友保保_ARy7bkw0
已完结
本人于2025年9月18日23：59分在中国联通商城APP购买了iPhone17手机一台，卖家（*台）承诺48小时内按订单顺序发货，卖家设置支付方式只能通过招联金融白条进行支付。现超过发货时效仍未发货，期间多次咨询客服无法解决任何问题，也没有任何赔偿。卖家无货却承诺按时按顺序发货，*取消费者开通招联金融白条功能来谋取利益。诉求为24小时内发货，或赔偿。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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补充内容
截至2025年9月21日16点，仍没有发货，客服现称三周以内发货，9月19日下午该商品页面改为“1周～3周内发货”，但本人9月18日晚23：59下单时，以及9月19日凌晨0：08付款时，商品页面均显示立即发货。现在客服所称“三周内发货”不适用本次交易的条款。中国联通商城，篡改发货时效，投诉无门，商品无货却上架售卖并声称有货且立即发货，诱骗消费者开通联通旗下的招联金融贷款服务，严重侵害消费者合法权益。
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