联通商城充费不到账且客服推诿
网友保保_Z6SuPTLT
已完结
我于2025年11月18日，在联通app上购买预存60元得6GB流量，我付款了，但是联通app一直在处理中，多次联系客服，客服互相踢皮球，app客服让联系10010，10010让联系app，最后也没有结果，说给我登记，登记了之后也没有人联系我处理，严重侵害了我的消费者权益，侵害了我的财产权和知情权。我的诉求是让这60块的话费快速到账，以免影响我后续使用。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
