联想笔记本货不对板无法退换

网友保保_b82a064d 2025-09-21

已完结

我于2025年9月21日在联想京尊专卖店购买笔记本电脑，出现了货不对板，虚假宣传，无法退货退款的问题，侵犯了我的知情权，选择权，公平交易权，我的诉求是退货退款并赔偿

投诉进度

用户申请完结

2025-09-21 16:44:46

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-09-21 07:17:13

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-21 07:17:09

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-21 07:12:02

投诉信息

京东商城

投诉问题：

货不对版退货不退款

投诉诉求：

道歉退货退款赔偿

涉诉金额：

4200元

投诉编号：

99587064

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