京东拒退未使用商品引争议
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买错了，全新未使用，仅把外包装打开，京东就不让退款。
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根据《消费者权益保护法》相关规定
1、关于“七天无理由退款””，从法律规定来讲，主要来自《消费者权益保护法》（下简称“《消法》”）第二十五条，该条规定了经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起7日内退货，且无需说明理由。
2、《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第八条消费者退回的商品应当完好。商品能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。消费者基于查验需要而打开商品包装，或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试不影响商品的完好。
因此商家不能以一次性封条/塑封膜/包装拆封为由拒绝消费者退换货！
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只有封条撕毁，其他完全不影响再次售卖
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