浪琴虚假宣传且拒退赠品问题

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我于2025年9月16日在小红**台浪琴表官方在线精品店购买了一款商品金额9300的手表,并且使用了小红**台的购物券购买了一个浪琴马术包,9月17日收到货后退回商品,退回商品于9月19日到达商家指定退回地址,但是商家以包裹不全为由拒绝签收,直到21日快递还在商家仓库,商家要求退回商品和马术包一起退回,整个购买过程商家没有任何注明和告知消费者下单不能退货,商家认为马术包是赠品,但是正常购买9300的这款手表是没有赠品的,说明这个马术包不是在这款手表的价格内的赠品。商家虚假宣传诱导消费,玩弄消费者!

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投诉信息
浪琴手表 浪琴手表客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
9300元
投诉编号:
99589030
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