找靓机售卖翻新机涉嫌欺诈
网友保保_b8InTJyj
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25年7月14日从该平台购买手机。当时平台信息为国行95新未拆修，未跟换零件。原装机。9月17日屏幕被我损坏。线下维修是发现是拆装机。后寄平台，平台只想补偿我200元必退还给我。我不接受这个方案。该平台存在欺诈消费者权益的行为。售卖假机，翻新机。利用平台当掩护，侵犯消费者权益，售假卖假。我的诉求是全额退款给我！假一赔三。
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客服一直跟我扯没有三方检测报告就不承认 只有他们自己拆开检测到才算。他们的翻新机是真真实实存在的。当时拆开一看里面全是翻新零件。该平台承诺零件全未跟换，但跟实际效果完全相反。该平台利用平台当掩护，贩卖假机，欺骗消费者权益。现在我作为消费者，需要维护自己的权益。我需要该平台给我一个合理的处理方案。
用户补充投诉
补充内容
尚未调节成功。未接到平台解决问题的电话。平台客服态度不合理，没有明确表示。
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跟进内容
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跟进内容
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