酒店漏水未履约致失眠要求退款
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我于2025年9月20日在大众点评电商*台预定逸米酒店（岗顶地铁站中山三院店），三天两晚，第二晚由于暴雨出现酒店房间漏水，地板全部泡水，当晚与前台沟通后更换房间，但更换后的房间依然漏水且下水道反水恶臭难闻，不得不被迫重新入住原房间。导致我通宵失眠、精神衰弱等不良反应，酒店未提供符合标准的服务。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。酒店未按约定提供符合标准的服务，我有权要求全额退款。
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