逸米酒店拒绝合理退款协商
网友保保_3d9bb69d
已完结
本人于2025年1月19日下午17:39分用美团app定了逸米酒店（广州上下九步行街省中医院店）的一张双床房与特惠房各一间，晚上21:00前后和商家友好协商退款并可扣去部分损失费用，商家拒绝退款协商。根据《中华人民共和国民法典》第四百九十七条的规定，提供格式条款的一方不合理地免除或减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款是无效的，这种条款侵犯了消费者的合法权益，属于霸王条款
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
