投诉乐牛软件-乐牛游戏服务器问题

网友保保_F7iNoneY 2025-09-22

处理中

我在抖音平台看到链接进入广州乐牛软件科技有限公司游戏仙灵变。与服务器规定的角色不一，要求退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-22 16:00:28

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2025-09-22 15:49:42

补充内容

与玩家玩的广告不符，冲榜福利不符，与活动公告不符，客服回复会持续优化，但是我们都花钱了，现在有好多人都要退款

消费保投诉平台审核通过

2025-09-22 14:34:54

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-22 14:21:57

投诉信息

乐牛软件-乐牛游戏

投诉问题：

服务器问题游戏设定问题收费不合理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

2293元

投诉编号：

99594161

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