顺心捷达运费差异大投诉

网友保保_81f4a73b

处理中

具体情况描述/商家实际履行情况:本人于8月17日在顺心捷达官方小程序上提交了寄件订单,计划将物品发往梅州。巧合的是,大约在同一时段(8月17日前后),本人又在天河区旭景家园通过小程序下单,同样是寄往梅州的物品运输服务。 然而,在支付运费时,我却发现两者价格存在极为悬殊的差异,这让我深感困惑与不解,不禁对收费的合理性产生了严重质疑。具体来看,从旭景家园寄出的物品重量为15kg,运费仅需68.6元;而从珠江嘉苑寄出的物品65kg,运费却高达430多元。按照常理,重量增加,运费虽有上涨,但不应呈现出如此巨大的差距。 在此,我诚恳地希望相关部门能够重视此事,对这一异常的收费情况进行细致的核实与深入的调查。若经查证,确实存在不合理收费的情况,烦请将多收取的费用如数退还于我,以维护消费者的合法权益。请顺心捷达提供相关证据,收费标准和当时物品的重量和体积

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