淘宝SEGI仔裤褪色拒退换
网友保保_fkTjsJW2
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本人购买淘宝网店SEGI仔裤后进行清洗 首次清洗后出现了一条长约80cm的白色道子 疑似褪色 因为裤子写的材料是百分百纯棉 那纯棉商品褪色是有可能存在的 找商家申请退换货 商家和淘宝平台以洗后无法退货退款为由 拒接我的申请 那根据我国消费者权益保护法第二十四条三包的规定 如果在购买后七天内 第一次正常洗涤时发现服装严重褪色 变形经检验确认后可包换 而且主要是质量问题 消费者权益保护法要求十五天内商家都有义务售后 洗不洗没影响
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