淘宝商家货不对版并服务态度差

网友保保_JcqMafSb

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我与2025年9月15日在淘宝平台购买了一件绿色外套,收到实物与商品宣传图不符,商家涉嫌欺诈。商家振振有词,客服讲话阴阳态度差并多次曲解扭曲我的诉求对我进行贬低,而且话里话外已承认自己家售卖货不对板的商品。目前我的诉求是针对商家存在欺诈的行为作出处罚,店铺整改、客服整改,并依据消费者保护法对我进行假一赔三的补偿。

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