退货后商家拒退款并疑远程锁机
网友保保_ICzneUGf
已完结
我在9.13号万金数码购买了平板电脑买了三四天平板就放一边觉得没什么用就退掉了寄回商家两天了一直没处理到最后几个小时跟我说拒绝退款原因是我id没有退掉寄回前我跟他说明我要退货平板立马黑屏打不开充电也没用我怀疑是远程操作把平板导致黑屏关闭然后他就让我在手机上退掉id我退出了手机上没有平板的id然后我再三强调黑屏是什么原因他不回我我就寄回了我就问什么时候退款他说他要看id退没退然后拿我说如果我id没有退怎么办这个截图当作拒绝退款我没有退id的证据希望能够处理一下
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
