拼多多购饮料后胃疼索赔遭拒
网友保保_44c7af68
已完结
我于2025.9.18于拼多多平台购买了一箱饮料,喝了后产生了胃疼等不良反应,反馈平台后他们只说退款不处理。客服一直在岔开话题。没有出示任何证明。还说必须出示医院证明。打电话和打字都含乎其词。要求出示食品安全许可时不停推辞。说正在申请。不知是否有检查。还被客服说是我的问题而本人在网上搜寻发现并无生产食品许可。 根据《食品安全法》第148条,可要求价款10倍赔偿(不足1000元按1000元计) 《消费者权益保护法》第55条:若涉欺诈,可主张"退一赔三"(最低500元) 平台连带责任:若平台不提供商家真实信息或纵容售假,可要求平台赔偿。 我的诉求是处理此事并赔偿,若需要医院证明可以去体检。
投诉进度

用户申请完结

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉
补充内容
它还有舌头麻掉等症状。但食品表内并无小苏打之类的。而且是舌头整个麻掉

用户发起投诉