虚假标注30ml拒不处理
网友保保_VeWgQREP
已完结
产品描述不符：产品描述是30ml,但与我之前在买的同样30ml的产品对比，明显少了很多。我之前同样在该*台购买的资生堂的30ml乳的瓶底与这个产品的瓶底直接径都是一样的，但是高度相差很大，显而易见容积也相差很大。 客服今天给我打电话解释的理由是，产品本身设计是这样，不管设计是否有问题，也不管测试是否有30ml，客服只是一个理由就是设计说30ml就有30ml，不管我们消费认不认，只要买了就不能退。不管真实是否少了，少了多少，他们都不认，也不处理退货。然后又说什么我拍摄的问题，说是没有对齐，又说什么我拿的对比瓶子往外扩等问题。我也表明了，如果你们认为我拍摄有问题，那我就把这个对比的瓶子一起退给你，你们自己做对比 ，如果确实是我弄虚作假，少多少我都认。可客服又不同意，给出的理由还是一但售出，概不退货 这一瓶就相差3-5ml，我这个订单是买的5瓶，那5瓶不就相差15-25ml了吗？我们消费者也不是说不允许有相差，正常情况下也就是相差1-2ml的吧，相差这么大，这是我不能接受的，特别是客服的态度更是激化了我对该*台的意见。 我本来也不想通过第三方去处理这件事的，想直接向他们*台投诉的，但是该客服说她那就是处理这个事，没有能人能处理，也就意味着我找不到地方可以投诉她。
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