洋葱OMALL购买粉底液有异味申请退货被拒
网友保保_2sIn7Nsr
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我在平台买的跨境商品粉底液,打开一股刺鼻的味道,多次联系平台客服,以商品没有质量问题不接受退货。说会有专人处理也没有,不受理也不跟消费者说明,还是我自己去问才说不受理。我认为产品有问题,还要我放心使用,目前我的诉求就是退货退款
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