快手商家退货不退款且态度恶劣

网友保保_rd1s5eNp 2025-09-24

已完结

我于快手平台快雅孕妇装（普宁流沙孕雅人母婴用品店）2025.915日购买了春秋季长款宽松版上衣，因不合适于2025.9.188日申请退货退款，商家收到退货后，不予退款，且商家态度恶劣

投诉进度

用户申请完结

2025-09-25 09:34:28

申请原因

不追究了

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-09-24 08:00:53

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-24 03:46:58

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-24 03:46:44

投诉信息

快手电商

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

作出处罚道歉退货退款

涉诉金额：

29.9元

投诉编号：

99603887

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