商家拒不退款且服务态度恶劣

网友保保_1250ac81

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首先他发货就没有吊牌只有薄膜,死活说给我发的货是有吊牌的,我让他发发货视频证明,他不肯,我把包的薄膜打开才发现包的肩带调节那里有质量问题于是我就退回了,包的盒子和所有都退回了,只有薄膜拆了,商家以没有薄膜和吊牌影响二次销售为由不给我退款,我后来说换肩带也不给换,而且在与商家对话中,商家服务态度极位恶劣,甚至辱骂客户,希望平台能够给予处理这种无良商家。

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