腾讯课堂虚假宣传诱导分期拒不退费
网友保保_jK9bJxPh
我于2025年8月20日报名该课程，因本人为学生没有钱为由被诱*分期，但上了两节课发现线上教学质量极差，几分钟能讲完的内容却讲了几十分钟（有证据，如果需要可以提供），且上课老师与宣传老师并不是同一人，但宣传时并未提及。购买课程后在宣传时提到的三位老师辅导也只有两位老师，并且没有解释老师各自是干嘛。在后来的8节课中本人因事无法上课，根据合同甲方第六条乙方的学习配备教辅人员（以班级为单位），为乙方进行必要的提醒和督促。我这么久的课没上没有任何老师过问，且作业一次没提交过也从未督促，已违反合同第六条，根据条约第九条甲方违反本合同约定义务给乙方造成损失的，应承担全部赔偿责任，包括但不限于乙方的直接损失、维护权利产生的费用、律师费、诉讼费、保全费、 差旅费用等。在违反第六条的情况下该公司并未退费并以三分之一的学费（总学费6580）为由捆绑我消费完他们的课程，疑似欺诈学生，且该公司在收取总学费6580的百分之20后还要收取上过的课时费用，且课时费用并未在合同中提出，非常可怕。况且最初我想要退费的时候竟然发过来的合同并非我的合同，而是一位叫陈佳斌的同学的合同，并且将他人隐私透露了出来，是如此不小心，再次违反条款第八条：、为学员的个人信息、隐私等所有信息保密。这种情况下该公司仍旧不愿退款还所要2000多的钱财。也许只有像我们这些没经历过社会的学生才会被这用卑鄙的手段所欺诈吧。现在找贵机构评理，已交两月的学费，共记540✖️2=1080，求求贵机构能讨回我的公道
投诉进度
