郑州雎目陉行教育虚假宣传拒退款
网友保保_G4RRmMyd
已完结
本人于2025年9月23日21:06分支付购买课程事业编基础班(聊天记录和付款凭证请见附件)，支付方式为微信转账，且并未签合同，金额288元。在购买后我查询了该公司资料，发现其并没有教育培训资质，并存在虚假宣传和诱导消费的行为，随后因我并未达到报名条件，随后（缴费14小时）向该工作人员提出退款，并表示个人时间无法达到机构所需要的长时间备考，但机构工作人员互相推诿，以“已开课（缴费等于开课）”为理由拒绝退费。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十六条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容是退赔费用！并且其机构收款企业，机构工作人员微信认证企业和工作人员给我介绍的企业并不是一个公司，收款方也不是同一个公司。后经协商该机构只愿退还70%，我请求责令郑州雎目陉行教育科技有限公司培训机构在收到本投诉后5个工作日内全额退还课程费用288元至原支付账户。并请求相关部门对机构涉嫌霸王条款进行调查，其严重违反消费者权益。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
