抖音购买课程无法七天无理由退款

网友保保_27aY9q0a 2025-10-10

已完结

2025年10月7日在抖音平台购买的，10月10日早上退掉，客服一直说不支持七天无理由，一直不让退。

投诉进度

用户评价

2025-10-15 03:27:23

用户申请完结

2025-10-15 03:27:08

消费保投诉平台跟进

2025-10-13 11:08:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-10-10 17:25:51

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-10 16:49:37

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投诉信息

郑州雎目陉行教育（原郑州六个圆教育）

投诉问题：

霸王条款退款问题虚假宣传

投诉诉求：

退款解除合约解释

涉诉金额：

5988元

投诉编号：

99702819

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