饿了么湛江烧烤退款遭拒服务差

网友保保_i5yILBKn 2025-09-25

已完结

在2025年9月25日1点14分购买了湛江烧烤的食品，于16分申请的退款，20分跟我说下锅了，退不了，信息不回，客服不处理，第二次申请退款秒拒绝，第一次申请退款的时候呢？看我申请退款了，立马下个锅吗？

投诉进度

用户申请完结

2025-09-25 02:09:18

申请原因

平台已退款

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-09-25 01:59:14

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-25 01:59:09

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-25 01:56:38

投诉信息

饿了么（淘宝闪购）

投诉问题：

不处理服务差/态度差强制消费

投诉诉求：

退款作出处罚道歉

涉诉金额：

32.5元

投诉编号：

99609614

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