捷停车套餐失效及退款争议
网友保保_QdRIhbuO
处理中
我于2025年9月18号购买桃苑公安小区全天停车月卡120元 客服于9月21号下午四点给我打电话说与该停车场没有商务合作套餐失效 我出场时缴费40元 捷停车就给我退了120元的套餐钱 40块钱的出场费只字未提这是第一个 第二个 2025年9月19号购买金圣卷烟厂小区全天停车月卡120每月 昨天9月24号晚上十点开出来要缴费65元 停进去的时候APP内显示套餐生效也发有短信跟我说生效 套餐生效为什么要缴纳65元的停车费 而且我申请退款只退了98元 诉求很简单 希望捷停车归还我127停车费用加套餐未退完的费用
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
