捷停车乱收费且服务态度差

网友保保_uUXhEvPU 2025-10-05

处理中

深圳市龙岗区美杜兰华庭路面停车，报备亲友车收费标准为10元/天，应收20元。物业乱收费多收费，现场工作人员及当天值班人员态度差，未与业主有效沟通积极处理，反而在出闸处锁车18分钟，浪费业主时间且导致收费变成82元。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-06 08:01:07

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-05 23:27:41

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-05 23:20:52

投诉信息

捷停车

投诉问题：

不退款服务不到位/态度差价格问题

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

82元

投诉编号：

99672924

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