瑞幸咖啡联名款货不对版且服务差
网友保保_5DpeTIyD
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我于2025年9月24日12.34分在集美软件园三期f05栋的瑞幸咖啡店下单了，瑞幸咖啡于星穹铁道联名的轻轻茉莉，但是到手后产品没有任何星穹铁道元素外观，属于货不对版的类型，于是我在下单app里找了客服，客服工号966295极度敷衍，说以门店为准，既然是以门店为准，那么门店应该在app里下架改联名款，而不是让顾客适应他们的条款，于是我于2025年9月24日12.49打了人工客服电话，他们只说会有售后给我回电话，于是到了现在我在填写投诉为止一直没有回复任何消息。我现在主张要求瑞幸咖啡，全额退款，并且给于客服除非，并且道歉
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