投诉腾讯游戏未成年人充值

网友保保_o4jpfQ9P 2025-09-25

已完结

我是唐梓涵的父亲唐梦，我女儿唐梓涵于2025年4月1号—2025年9月23号通过微信小程序游戏先后向明为向僵尸开炮的小游戏大额充值5.5万元左右，希望能官方能过将钱退还

投诉进度

用户评价

2025-09-25 19:20:13

用户申请完结

2025-09-25 19:19:59

消费保投诉平台审核通过

2025-09-25 18:32:30

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用户发起投诉

2025-09-25 18:15:35

投诉信息

腾讯游戏

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

500000元

投诉编号：

99613883

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