货拉拉调度与实际司机不符且支付混乱

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2024年9月30日,我在货位位APP下单,拖一批大米,APP显示是许师傅,车牌皖MS889挂 高栏,而货运部实际安排过来拖货的师傅是余师傅195****9100,货运部让我微信付款给余师傅,有微信聊天截图为证据,结果*台上面一直显示未付款,导致我现在在*台上面无法使用到付功能。

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当时货运部安排的人叫武道煜 19392758867,电话打不通,微信能联系上。
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投诉信息
货拉拉(物流) 货拉拉(物流)客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
900元
投诉编号:
99614321
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