货拉拉司机虚假完成订单并恶意扣费
网友保保_7DLbl5XI
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7月31日在货拉拉小程序预约第二天8月1日下午从深圳到河源的订单，司机7月31日接了订单后，在20分钟内就完成了几百公里的行程、恶意点击完成了第二天几百公里的订单，司机线上沟通说就是恶意完成的虚假订单，司机不想做这个平台了，就让平台扣分，他也拿不到钱，钱会退回来的，如此明显的错误货拉拉平台不审核，同意完成订单，扣了我的费用347元。当天就线上小程序投诉，石沉大海无回复。8月4日下午电话投诉，客服说能看到司机在线说的恶意接单虚假完成的内容，却一直说没有看到我的线上投诉，晚上货拉拉回复说司机不接电话，所以不能退钱给我，只能等联系司机，同时也是坚持说没看到我的线上投诉，结束后还发了短信说我的订单有纠纷要冻结我的货拉拉账户??8月5日再次联系货拉拉，也说联系不上司机，需要联系司机后才能给我退款，质问为什么冻结账户事宜，客服一句轻飘飘发错短信了。有理由相信货拉拉平台也是跟司机一样，恶意虚假完成订单达到扣费目的。直至今日，货拉拉平台依然没有任何回复。要求退费！要求货拉拉道歉！
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