货拉拉物流丢件且售后服务未解决

网友保保_U9yh8Lwo 2025-08-08

处理中

我于8月7日在货拉拉平台下单跑腿，导致货物丢失，骑手失联，多次联系平台索赔问题未有结果，诉求尽快与我沟通解决赔偿问题并道歉

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-08 21:56:19

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-08 21:56:10

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-08 21:43:15

投诉信息

货拉拉（物流）

投诉问题：

延误丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

退费道歉赔偿

涉诉金额：

342元

投诉编号：

99318082

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