货拉拉运输导致床头损坏且售后处理不当

网友保保_u1AWuNwF

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我于7月19日通过网络平台在货拉拉5流上下了订单,到我的旧址去拆床,包括包装发运到大连结果到了大连之后呢,这个发现床头部分有明显的损坏。呃,但是呢这个我通过投诉货拉拉平台呢,没有达到一个比较理想的效果。货拉拉说概不负责,但是需要提醒一点是我还专门买了保险。之后呢,我又通过12315这个行政平台进行投诉,得到的结果呢是不予受理,我也搞不清楚为什么。

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