百度搜索误导致误购软件要求退费
网友保保_h6x6pK0K
已完结
诱导消费，要求退费。 搜索DEEPSEEK，结果排在第一位的DEEPSURF被误导了，以为是DEEPSEEK新出的软件，下载并付了会员费，结果发现跟DEEPSEEK完全无关系，这个软件跟DEEPSEEK几乎一样，2025年9月9日，通过百度搜索拟安装deepseek电脑版，结果被误导安装成了DeepSurf，安装页面宣传的是deepseek，实际不是，涉嫌虚假宣传，并通过支付宝扫描支付了48.9元，强烈要求退费，建议百度公司改善服务，停止误导更多消费者。 软件企业信息:成都多嘉裕网络科技有限公司|蜀ICP备20****1135号-1四川省成都市武侯区机投桥街道武青西三路227号。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
重新投诉，找到新证据
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
企业联系电话15680704736
用户发起投诉
