盘子女人坊闭店拒退预付款
网友保保_fI98B0t9
处理中
本人于2024年1月25日通过广州盘子女人坊实体店工作人员微信推荐,购买两个价值998元的摄影套餐(共支付1996元)对方承诺套餐长期有效。2025年8月,本人预约拍摄时发现该门店已关闭,且闭店前未收到任何通知。此后多次联系商家要求退还已支付的1996元,均被拒绝。 也投诉到广州的12315无果,因其收款方为湖南总部!商家收取预付款后未按约定提供服务,且拒绝退款的行为,严重侵害了本人的财产权、知情权和公平交易权,违反了《消费者权益保护法》相关规定。现要求盘子女人坊立即全额退款1996元!