优时通购纸尿裤致红屁股拒全退
网友保保_37a7a639
处理中
我在优时通买的两包纸尿裤，用后导致宝宝红屁股，商家客服拒绝全部退货退款，而且这个平台只有客服，买商品没有入口去申请退货退款，只能通过客服同意，买到商品有问题没有保障的渠道。如果客服不承认，消费者根本毫无办法。买之前看到商品介绍页写着过敏包退的，现在找借口说我开了两包，不给全退。宝宝用出问题了他们并没有个处理和说法。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
