西屋智能马桶售后推诿不处理
网友保保_UtDJqrqf
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我22年八月份通过商家约售后买的美国西屋智能马桶的上体，厂家说整机质保三年，我现在是六月份就出现了问题，座圈不缓冲直接往下掉，联系了售后，他们给寄了个配件找了一位师傅，拆开马桶一看说你这是以前的库存旧款，跟他现在的配件根本不配套，里面是质量问题全裂开了，当时师傅还跟售后联系了，他也没回话，我跟他联系意思不想管了，到现在还不给处理。另外还有一件事就在坐圈出现问题前几个月，我联系售后上水卡的不好使，跟他们买的上水，说好给我安装的到现在也不给安，联系好几次他们也找师傅，不知啥原因现在也不给装，现在找他们意思不管了。
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怎么这么长时间了不解决呢
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怎么得不到解决呢
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这么长时间了商家也没给处理，啥时候能解决呢？
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现在不知道是不是商家只是打电话问一下，但是不给解决问题
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我是22年8月安装的上体、25年7月他们反应的座圈问题，3年整机质保没有过保，实际是6月份已经出现了这种毛病
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我一千五百元买的上体存在质量问题，商家应该承担责任，他们应该给我处理好
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