电视购物手机质量问题及售后纠纷

网友保保_dyzwkRVQ 2025-06-29

已完结

我父亲于2025年6月15日在湖南电影频道购买了一部手机，现出现手机闪退，卡顿等情况，我多次联系售后、寄方和电视台要求退款退货，沟通无果。我的诉求是举报平台商家、寄方和电视频道，并退货退款598元。寄快递仓库电话139****3508，手机售后服务139****3508，电视热线电话4000806677

投诉进度

用户评价

2025-07-02 12:06:00

用户申请完结

2025-07-02 12:05:41

解决方式

已解决

解决方案

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-29 13:57:17

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用户发起投诉

2025-06-29 13:24:33

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷货不对板

投诉诉求：

赔偿退款改善服务解释

涉诉金额：

598元

投诉编号：

99071038

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