哈啰租车不配合处理违章致信用受损

网友保保_PiR9Eji2 2025-09-26

处理中

本人租车全程配合处理违章且约好交管局处理时间，平台及门店不提供证件配合处理，已录取不良记录一千多块钱，超出本质处理违章费用数倍不止！导致本人信用受阻且信用出问题！现要求平台及时更正一边倒的霸王条款及撤销对于本人不良信息！

投诉进度

企业跟进

2025-09-26 14:03:25

跟进内容

亲爱的用户已收到您的反馈，很抱歉给您带来不好的服务体验，已安排专员核实跟进，专员会尽快与您联系；请您保持号码畅通，感谢您对哈啰的支持和监督！

消费保投诉平台跟进

2025-09-26 12:54:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-26 12:54:32

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-26 11:56:22

投诉信息

哈啰租车

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

改善服务撤销处罚恢复账号

涉诉金额：

1450元

投诉编号：

99617311

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