哈啰租车台风天车辆损坏维修费争议
网友保保_21xJsXrZ
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我于2025年8月23号在哈啰租车应用上租了一辆共享汽车，并且购买了基础保险，车子是在三亚租的，租车这时间段内由于台风天造成车辆损坏，我打电话给商家说明情况，商家回复我说台风天要妥善保管车辆，造成的损坏保险不赔，事后还车商家开出天价维修费，定损单是商家联合维修厂造假，定损单与合同维修各项价格不符合。图片中红色圈起来的那一点点掉皮，商家说要换一整条左后门饰条前杠饰灯300元一整条，定损单上写着要喷三面漆和三个钣金，实际上是喷两面漆和两个钣金，我已经询问当地的4S店定损专员，4S店专员也说是两面漆和两处钣金分别是左后门和左后叶子板，没有后杠修复喷漆这一项，合同上写着10万元以下一面漆是300钣金200，实际上是两面漆和两处钣金，价格为300×2＋200×2=1000元，还有图中圈起来的那一点点掉皮4S店专员说是可以进行修复的不需要换一条全新的，我的诉求是要求商家退回不合理的维修费，退回一面漆和一处钣金钱还有左后门饰条前杠饰灯的钱，总共需要退回500元，并给商家作出处罚。TS20****23195****006206636032 打电话12315举报无果
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商家态度强硬，依然不处理，客服也是爱理不理的
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