晋江文学城活动兑奖遭无故取消

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在2025年8.14至26日晋江文学城办了夏日嘉年华活动,通过抽奖可以获得周边券相应的券也可以兑换亲签。总共有五个作品参与 我在这个活动中充值了四千块钱进行抽奖,兑换了五张木苏里亲签明信片。我并没有*到周边,晋江所发布的周边兑换,都是限量的。但是在当时亲签明信片并不限量,所以我拿我的券全换了木苏里这个作者的。我在9.17日收到了晋江文学城的信息,说有倒卖风险不给我木苏里亲签明信片,.但是这个规则在活动期间并没有说明,如果有我可以认下来。但是活动全程都没有说过这个问题,反倒是现在快要发货了,晋江来发了个这种信息,我无法接受。并且晋江在无凭无据的情况下说,我兑换的有倒卖风险。我不承认!我可以提供我喜欢木苏里这个作者的所有证明!他们仅凭一句为防止用户进行倒卖操作就取消了我五张的亲签明信片。我并未进行倒卖操作。已向12315和12345投诉 但是都没有反馈 从21日至今晋江都只说按一张木苏里的发货和四张随机给或者是让我选择退款 但是退款只能退到晋江账户 并不是可以消费的货币 只能在晋江使用 我拒绝这两个方案我的诉求按我兑换的五张木苏里亲签明信片发货

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直到9.30日 晋江那边联系我的还是说不能给我发货 我已经退让了 只要求他们发一张我兑换的木苏里亲签明信片 其他四张可以随机发 但是他们现在连一张都不肯给了 那就直接退款给我 不要晋江币一堆虚拟币 要求退钱
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