京东支付未经同意私自扣费

网友保保_Ed9qL4Ih 2025-09-26

处理中

2025年9月24日中午，有泰康保险通过京东支付在未得到我同意的情况下，从绑定的银行卡中扣了两笔费用。我的诉求是我需要知道这笔钱是如何未经允许的情况下从我银行卡上扣走的，需要做出答复解释

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-26 16:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-26 14:15:41

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-26 13:55:35

投诉信息

京东支付

投诉问题：

合作商户不诚信私自扣费资金流失

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

176.8元

投诉编号：

99618084

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