Body Soul服务课程体验感差,预制卡拒退款,消费者权益受损

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2024年12月29日在平蝶旗下bodysou浦东世纪汇店体验舞蹈课,下课后其推销员向我推销充值活动,介绍了课程和老师后觉得体验和课程都不错的情况下支付课程费。 2025年3月开始,逐渐感觉课程与前期不符,舞蹈老师换新严重,最开始希望上的jazz入门课排课极少、基本约不到下班时间、上课教室拥挤经常挤在角落,学习舞蹈本身是一件需要长期坚持的事情,但如今几周才能上一节课对我来说,与学习初衷相悖,故不愿再苟且参与。随后我主动寻找推销员楚楚(微信号bodysoul5),协商退款剩余课程费用,接触会员。楚楚声称bodysoul是不支持退费的!现如今普法教育如此深入人心,“预制卡不可退费”本身违背消费者权益,我相信作为中国公民和企业都应该明确认知!而现如今我被迫消费,本是霸王条款!! 5月-9月,共4个月没上课,上上周想着再试下,但上了两次后依旧失望!!在和推销员楚楚已经友好协商情况下,现投诉平蝶,希望将剩余课程费用退回。

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3924元
投诉编号:
99619438
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