Body Soul预付课程乱扣课及退款纠纷
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2024年6月29日于桂林路Bodu soul四千元购买了60节课程，在此期间去跳舞都会进行打卡，但是有些没有去跳还扣除了课程，并且机构非要说我去了，并且发生了多次无缘无故扣了我的课，但是教课老师拍摄跳舞的视频发在群里以及我也有不在场证明，不止我一个人遇到过这种情况，而且不止一次。除此之外，平时课也是预约不到，经常不能够正常上课，去上课的时候也有过刚装修好的教室，里面地还很滑还有甲醛，并且平时服务态度也非常不好，2024年签署了合同，我也遵守合同上的条约，但是机构会乱扣除课程，并且合同上也没有写不可以退除没有上课的课程，现在我的诉求是要求机构退除我没有上的课程，总共60节课我支付了4000元，现今还有27节+我没有去但是扣除了我的2节课，总共是要求退去29节课的费用1934.3元。
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现在要找我签署一份保密协议，但是退款协议内并没有说要扣除20%的手续费，我让客服加进去，但是客服说正常协议是没有的，这边并没有同意要扣除20%，但是要是退80%必须要去签协议，协议内又不同意加入如何退费等退费内容，我这边的诉求是，按照正常课时费进行退款。
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