樱花日语退费不合理拒退12750元

网友保保_E50yq8BU 2025-09-26

处理中

我于2025.6.11在西安樱花国际日语机构办理四个级别课程➕出国留学服务共计36000元，出国留学服务包含入学申请费7500➕签证申请费7500共计15000元，目前只完成了三本书的服务外加入学申请，现在我要求退还我最后一级别的费用外加签证申请费5250➕7500共计12750对方只同意退还我7600，我觉得不合理，希望得到解决。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-27 08:00:09

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-26 18:35:44

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用户发起投诉

2025-09-26 17:38:48

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投诉信息

投诉问题：

退款问题服务质量差

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

12750元

投诉编号：

99619588

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